En JoyMix queremos que estés 100% satisfecho. Si por alguna razón no lo estás, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:
Por Conformidad
Puedes devolver un producto por conformidad (no era lo que esperabas, por ejemplo) dentro de los primero 10 días hábiles desde la fecha de compra.
El producto no debe presentar señales de uso y debe venir en su empaque original, incluyendo manuales, accesorios o documentación.
Los gastos de envío para la devolución son de cargo del comprador.
El reembolso se realizará una vez recibido e inspeccionado el producto.
Por Fallas de Fabricación
Si el producto presenta una falla o defecto de fábrica, tienes derecho a hacer válida la garantía legal de 90 días (3 meses) desde la fecha de recepción.
Puedes optar por el cambio del producto, reparación (si aplica) o la devolución del dinero.
La garantía no cubre daños causados por mal uso o manipulación incorrecta.
